Antes de aceptar una oferta de acuerdo anticipada por un accidente automovilístico, revise qué cubre el pago, a qué reclamaciones renunciaría y si cuenta con suficiente información sobre sus lesiones y pérdidas para evaluarla. Solicite que la oferta y la propuesta de liberación de responsabilidad se le proporcionen por escrito e identifique cualquier plazo para responder.
Una oferta anticipada no es necesariamente injusta, y tampoco existe garantía de que una oferta posterior sea mayor. La pregunta es si la cantidad y las condiciones son razonables tomando en cuenta las pruebas disponibles, la cobertura del seguro y los asuntos que aún no se han resuelto. Un abogado de accidentes automovilísticos en Omaha puede analizar estas cuestiones antes de que usted se comprometa a aceptar un acuerdo.
Puntos clave
El pago de las reparaciones del vehículo es diferente de un acuerdo por una reclamación de lesiones corporales. Una sola colisión puede generar varios componentes de una reclamación, y una conversación sobre “resolver el accidente” podría no establecer claramente estas diferencias. Pregunte al ajustador:
Revise las condiciones escritas en lugar de basarse únicamente en la cantidad del pago o en una breve descripción telefónica. Si los documentos parecen tener un alcance mayor que lo conversado, solicite una aclaración antes de aceptar.
Las leyes de Nebraska otorgan consecuencias importantes a las liberaciones de responsabilidad: una liberación que cumpla con los requisitos correspondientes exime de responsabilidad ante el reclamante a la persona liberada. Además, llegar a un acuerdo con una de las personas responsables también puede afectar la recuperación frente a otras. Por eso, una liberación que involucre a varias partes potencialmente responsables merece una revisión legal cuidadosa. (Neb. Rev. Stat. § 25-21,185.11.)
Una oferta es más fácil de evaluar cuando usted comprende el razonamiento de la aseguradora. Solicite una explicación de las pérdidas que se tomaron en cuenta y de cualquier concepto que esté en disputa. Algunas preguntas útiles incluyen:
El Departamento de Seguros de Nebraska recomienda conservar notas de las comunicaciones con las aseguradoras y solicitar explicaciones por escrito sobre las decisiones que usted cuestione. Por lo tanto, guarde juntos la oferta, los archivos adjuntos, los mensajes y sus propias notas fechadas.
Un límite de cobertura indicado también requiere contexto. Pregunte si la aseguradora está ofreciendo el límite total disponible y qué información respalda esa postura. Asimismo, revise cualquier cuestión relacionada con otras coberturas potencialmente aplicables antes de firmar una liberación de responsabilidad.
Una reclamación puede ser difícil de evaluar cuando falta información importante. Antes de decidir si la oferta cubre adecuadamente sus pérdidas, considere qué demuestran actualmente los registros.
Atención médica y recuperación. Los documentos relevantes pueden incluir registros de atención de emergencia, consultas de seguimiento, pruebas de diagnóstico, medicamentos recetados, rehabilitación y restricciones laborales documentadas. Si el tratamiento continúa, pregunte a su proveedor médico qué se sabe sobre su recuperación y qué cuestiones siguen sin resolverse. ¿Ya se realizaron los estudios recomendados? ¿Se espera que necesite tratamiento adicional? ¿Las restricciones son temporales o podrían ser permanentes?
Terminar el tratamiento no es un requisito legal universal para llegar a un acuerdo, pero las dudas médicas pendientes pueden dificultar la evaluación de lo que debería cubrir un acuerdo por lesiones. Busque atención de acuerdo con sus necesidades médicas y las recomendaciones de su proveedor.
Ingresos y actividades cotidianas. Los comprobantes de pago, la verificación del empleador y las restricciones médicas pueden ayudar a demostrar el tiempo que no pudo trabajar. Las personas que trabajan por cuenta propia podrían necesitar registros comerciales que demuestren cómo la lesión afectó su capacidad para generar ingresos.
También puede ser útil llevar notas precisas sobre las limitaciones en sus actividades cotidianas. Registre cambios específicos sin exagerar ni asumir que todos los inconvenientes son indemnizables.
Responsabilidad por la colisión. Las fotografías del accidente, los videos disponibles, la información de los testigos, los daños de los vehículos y los informes policiales pueden ayudar a esclarecer los hechos en disputa. Conserve los archivos y las comunicaciones originales cuando estén disponibles.
Si la oferta se basa en una acusación de responsabilidad, pregunte qué pruebas la sustentan. La postura de una aseguradora forma parte de la negociación de la reclamación; no es una sentencia judicial.
La regla de negligencia comparativa de Nebraska puede reducir la indemnización cuando la persona lesionada comparte parte de la responsabilidad. La recuperación queda prohibida si la negligencia del reclamante es igual o superior a la negligencia total de las personas de quienes intenta obtener una indemnización. De lo contrario, la negligencia atribuida al reclamante reduce proporcionalmente la indemnización. (Neb. Rev. Stat. § 25-21,185.09.)
Por eso, es importante comprender el fundamento de cualquier reducción por responsabilidad. Una disputa sobre una señal de tránsito, un cambio de carril o la distancia entre vehículos puede afectar la evaluación de la aseguradora. Solicite la base fáctica de cualquier reducción e identifique las pruebas que aún deban revisarse.
La cantidad ofrecida puede ser diferente de la cantidad que finalmente estará disponible para usted después de atender las obligaciones correspondientes.
Antes de aceptar, determine si existen facturas médicas pendientes, gravámenes reclamados o solicitudes de reembolso por parte de una aseguradora o programa de beneficios. Si contrató a un abogado, revise también el contrato de honorarios y los gastos relacionados con el caso.
La existencia, cantidad y exigibilidad de cualquier obligación de reembolso dependerán de su fundamento legal y fáctico. No suponga que todas las facturas médicas se pagarán por separado del acuerdo ni que todas las solicitudes de reembolso son correctas. Solicite una explicación sobre cómo se manejarían estos conceptos y, cuando las cantidades aún no estén definidas, identifique esa incertidumbre antes de tomar una decisión.
Una respuesta útil debe identificar lo que usted necesita comprender o la información que la aseguradora no ha considerado. Dependiendo de las circunstancias, esto podría incluir solicitar la propuesta de liberación de responsabilidad, pedir una explicación por escrito, proporcionar comprobantes de ingresos que faltaban o solicitar tiempo adicional mientras se obtiene información médica relevante.
Si considera que la cantidad ofrecida no cubre las pérdidas documentadas, explique específicamente qué se omitió y proporcione los documentos que respalden su postura. Una contraoferta debe tener un fundamento fáctico, ya que no existe una fórmula universal que determine de manera confiable el valor de todas las reclamaciones por lesiones.
Antes de comunicar que acepta la oferta por teléfono, correo electrónico, firma electrónica u otro medio, comprenda sus condiciones y consecuencias. No suponga que la ausencia de una firma manuscrita significa que el acuerdo no es vinculante. Determinar si ya se formalizó un acuerdo requiere revisar las comunicaciones y las leyes aplicables.
Asimismo, aclare el propósito y las condiciones de cualquier pago antes de depositar un cheque o aceptar una transferencia electrónica cuando los documentos correspondientes hagan referencia a un acuerdo definitivo o una liberación de responsabilidad.
Una aseguradora puede establecer una fecha de vencimiento para una oferta. Pregunte qué significa esa fecha y si es posible obtener una prórroga. Solicitar más tiempo no significa que la prórroga haya sido concedida.
Por separado, Nebraska generalmente establece un plazo de prescripción de cuatro años para las demandas por lesiones derivadas de accidentes automovilísticos basadas en negligencia ordinaria. Sin embargo, otras reclamaciones y circunstancias pueden tener plazos diferentes o procedimientos adicionales, incluidos los casos relacionados con entidades gubernamentales o una muerte. (Neb. Rev. Stat. § 25-207.)
No suponga que las negociaciones, la entrega de documentos o una solicitud para extender la vigencia de la oferta también amplían el plazo legal para presentar una demanda. El plazo correspondiente a su reclamación específica debe revisarse de manera independiente.
Una revisión legal puede ser útil cuando la liberación de responsabilidad no es clara, las lesiones continúan bajo evaluación, la responsabilidad está en disputa o podrían estar involucrados varios conductores o pólizas de seguro.
Otras razones pueden incluir una oferta por el límite de la póliza, una reclamación que involucre a un menor de edad, solicitudes importantes de reembolso o dudas sobre una aceptación que usted ya haya comunicado. Algunas preguntas que puede hacer incluyen:
Un abogado puede explicarle las opciones disponibles y sus consecuencias prácticas. Contratar a un abogado no garantiza un acuerdo ni un resultado específico.
¿Rechazar una oferta significa que debo presentar una demanda? Rechazar una oferta no presenta automáticamente una demanda. Podrían ser posibles negociaciones adicionales, pero la aseguradora podría mantener, modificar o retirar su postura. Asimismo, cualquier plazo legal para presentar una demanda seguirá requiriendo atención.
¿Una calculadora de acuerdos en línea es una forma confiable de evaluar una oferta? Una calculadora no puede evaluar completamente la responsabilidad en disputa, las pruebas médicas, las condiciones del seguro, el contenido de la liberación de responsabilidad ni las obligaciones de reembolso. Una estimación general no es suficiente para decidir si una oferta específica es adecuada.
¿Qué sucede si ya acepté o firmé una liberación de responsabilidad? Conserve el acuerdo completo y todas las comunicaciones relacionadas, y solicite cuanto antes una revisión legal. Determinar si un acuerdo es vinculante o puede impugnarse dependerá de las circunstancias y de las leyes aplicables. No suponga que el empeoramiento de sus síntomas permitirá reabrir automáticamente una reclamación que ya fue resuelta.
Si sufrió lesiones en un accidente automovilístico en Omaha, es posible que tenga preguntas sobre una oferta de acuerdo anticipada, las pérdidas que cubre o los derechos a los que renunciaría al firmar una liberación de responsabilidad.
Inkelaar Law puede revisar las circunstancias y ayudarle a comprender la oferta, los documentos que la respaldan y las condiciones del acuerdo que podrían afectar su reclamación. Puede comunicarse con nosotros para solicitar una consulta gratuita.
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Atendemos a Omaha y a las comunidades cercanas de Nebraska.
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